Lösungen · Forward Deployed AI Engineering
Künstliche Intelligenz kann verbessern, wie Unternehmen arbeiten. Doch aus KI-Technologie verlässliche Geschäftslösungen zu machen, erfordert mehr als ein Modell auszuwählen oder Software zu kaufen.
Mit dem Forward-Deployed-AI-Engineering-Service von Famitek entwerfen, integrieren und betreiben Organisationen KI-Lösungen direkt in ihren bestehenden Geschäftsabläufen. Unsere Ingenieure arbeiten mit Ihren Fach- und IT-Teams zusammen, um betriebliche Herausforderungen zu verstehen, Unternehmenssysteme zu verbinden, Abläufe zu automatisieren, KI-Agenten zu entwickeln und produktionsreife Lösungen zu liefern.
Sie müssen weder Ihre bestehende Software ersetzen noch eine komplette interne KI-Engineering-Abteilung aufbauen.
Die Lücke
Das Modell ist selten das Problem. Das Problem ist der Abstand zwischen einer vielversprechenden Demo und einem System, auf das sich Menschen jeden Tag verlassen: echte Daten, Sonderfälle, Berechtigungen, Integrationen und die Menschen, deren Arbeit sich ändert. Genau in diesem Abstand arbeiten Forward Deployed Engineers.
der agentischen KI-Projekte werden laut Prognose bis Ende 2027 eingestellt.
Gartner · Juni 2025 · PrognoseEin Modell, das im Besprechungsraum beeindruckt, trifft auf unordentliche Daten, Ausnahmen und Zugriffsregeln und wird stillschweigend nicht mehr genutzt.
Strategiefolien und Proofs of Concept werden übergeben, ohne dass jemand dafür verantwortlich ist, sie in Produktion zu bringen.
Standard-KI ist für das durchschnittliche Unternehmen gebaut. Ihre Prozesse, Daten und Kunden sind nicht durchschnittlich.
Was es ist
Forward Deployed AI Engineering ist ein praxisnaher technischer Service, bei dem KI-Ingenieure direkt mit den Teams einer Organisation zusammenarbeiten, um künstliche Intelligenz in echte Geschäftsabläufe einzuführen.
Ein Forward Deployed Engineer (FDE) verbindet Softwareentwicklung, Systemintegration, KI-Entwicklung und Prozessverständnis, um betriebliche Herausforderungen in eingeführte technische Lösungen zu verwandeln.
Anders als klassische Beratungsprojekte, die mit Empfehlungen enden können, setzt Forward Deployed Engineering auf Umsetzung, Tests, Integration und messbare betriebliche Ergebnisse. Famitek wendet diesen Ansatz auf die KI-Transformation von Unternehmen an und bringt KI in den Systemen in Betrieb, die sie bereits nutzen.
Ziel ist es, funktionierende Fähigkeiten zu liefern, die einen messbaren Nutzen für die Organisation bringen.
Wie sonst niemand
Jedes Projekt kann auf Komponenten zurückgreifen, die in Famiteks eigenen Produkten bereits produktiv laufen. Ihr Projekt übernimmt sie vom ersten Tag an, und unsere Ingenieure verwenden ihre Zeit auf das, was nur Ihr Unternehmen braucht.
Ausweisabgleich, live beobachtete Sitzungen, beweisfähige Bewertung.
Telefonagenten, Routing, Terminplanung und nachvollziehbare Übergaben.
Multi-Agenten-Entscheidungen innerhalb von Leitplanken, mit lokalen und privaten Betriebsoptionen.
Testen und überwachen, was fünf KI-Engines über Sie antworten.
Dynamische, rollenspezifische Tests und gewichtete Mehrfaktor-Bewertung.
Kurse aus Ihren Dokumenten; Auswertungen zur KI-Reife.
Erstellung, Multichannel-Veröffentlichung und Lead-Pflege.
Zusammengesetzt, erweitert und eingeführt von den Ingenieuren, die die Bausteine gebaut haben.
Authentifizierung, Abrechnung, Sprache, Evaluierungen, Audit-Trails: Die Monate an Vorarbeit, mit denen die meisten Projekte beginnen, sind bereits gebaut und in Betrieb.
Die Menschen, die wir einsetzen, bauen und betreiben unsere eigenen Plattformen. Sie schreiben den Code und bleiben, bis er in Ihrem Betrieb funktioniert.
Wir integrieren uns in die ERP-, CRM- und Identitätssysteme, die Sie bereits nutzen, statt Sie zu bitten, sie zu ersetzen.
Erfolgskriterien werden vor der Umsetzung mit Ihnen festgelegt, und Ergebnisse werden an einer dokumentierten Ausgangsbasis bewertet, nicht an allgemeinen Versprechen zur KI-Produktivität.
Rollenbasierter Zugriff, minimale Rechte, Audit-Logs und menschliche Freigabe für sensible Aktionen sind von Beginn an eingeplant, nicht nachträglich ergänzt.
Wenn das, was wir für Sie bauen, Ihrer ganzen Branche dienen könnte, machen wir daraus eine Plattform, die Sie über unser Charter-Programm verkaufen können.
Wo wir ansetzen
Famitek konzentriert sich auf praktische KI-Umsetzung dort, wo repetitive Arbeit, unverbundene Software oder manuelle Entscheidungen unnötige Kosten und Verzögerungen verursachen.
KI kann Finanzteams unterstützen, indem sie repetitive Datenverarbeitung automatisiert, Finanzinformationen validiert, Ausnahmen erkennt und Informationen zur menschlichen Prüfung aufbereitet: Budgetkonsolidierung, Abstimmungen, Abweichungsanalysen, Berichtserstellung und die Verarbeitung von ERP- und Lohnabrechnungsauszügen.
Krankenhäuser, Arztgruppen und bundesgeförderte Gesundheitszentren (FQHCs) betreiben oft mehrere Verwaltungssysteme. Forward Deployed Engineering kann finanzielle, betriebliche und administrative Abläufe verbinden, ohne klinische Systeme zu verändern: Finanzberichte standortübergreifend konsolidieren, Verwaltungsdokumente verarbeiten und aggregierte Betriebskennzahlen analysieren.
Projekte mit geschützten Gesundheitsdaten erfordern zusätzliche Prüfungen zu Datenschutz, Sicherheit, Verträgen und Regulierung.
KI-gestützte Dokumentenabläufe extrahieren und prüfen Informationen aus Rechnungen, Tabellen, Verträgen, Formularen und anderen Unterlagen. Sie klassifizieren Dokumente, erkennen fehlende Angaben, leiten Ausnahmen zur Prüfung weiter und übertragen freigegebene Daten in Geschäftsanwendungen.
Unternehmens-KI-Agenten rufen freigegebene Informationen ab, arbeiten mit Geschäftsanwendungen, erledigen definierte Aufgaben und holen eine menschliche Freigabe ein, wenn eine Aktion Aufsicht erfordert: für interne Support-Assistenten, Automatisierung im Kundenservice, Wissenszugang für Mitarbeitende und Verwaltungsaufgaben.
Viele Unternehmen sind auf ältere Software angewiesen, die betrieblich wichtig bleibt, aber keine moderne Automatisierung bietet. Forward Deployed Engineering erweitert diese Systeme über APIs, Integrationsdienste, kontrollierte KI-Werkzeuge und Ablaufsteuerung, statt sie teuer zu ersetzen.
Bringen Sie uns das Problem, für das es kein Produkt gibt. Genau dafür gibt es Forward Deployed Engineers.
Ihre bestehende Software
Ja. Unternehmens-KI lässt sich oft in bestehende Anwendungen integrieren, ohne die Systeme zu ersetzen, die das Geschäft bereits tragen.
Je nach verfügbaren Schnittstellen und autorisiertem Zugriff können Projekte Systeme wie Microsoft Dynamics GP, Dayforce, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, CRM-Plattformen, SQL-Datenbanken, Dokumentenablagen und administrative Berichtssysteme im Gesundheitswesen umfassen.
Famitek bewertet jede Integration anhand verfügbarer APIs, Datenformate, Zugriffskontrollen, vorhandener Infrastruktur und geschäftlicher Anforderungen. Ziel ist es, bestehende Technologieinvestitionen zu erhalten und neue Fähigkeiten dort einzuführen, wo sie Nutzen stiften.
So läuft ein Projekt ab
Die Ingenieure arbeiten mit Fach- und Technikteams, um aktuelle Abläufe, manuelle Tätigkeiten, Engpässe und verfügbare Systeme zu verstehen. Das Team identifiziert messbare Chancen und legt Ausgangskennzahlen fest.
Famitek bewertet technische Machbarkeit, Integrationsanforderungen, Sicherheitskontrollen, die Betriebsumgebung und den erwarteten Geschäftsnutzen. Ergebnis dieser Phase sind Umsetzungsumfang, Architektur, Erfolgskriterien und Lieferplan.
Die Ingenieure entwickeln und integrieren die nötige Automatisierung, KI-Agenten, Datenverarbeitungsabläufe und Anwendungsschnittstellen, ausgerichtet an Ihren freigegebenen Systemen, Berechtigungen und Abläufen.
Lösungen werden vor dem Produktivstart mit repräsentativen Geschäftsszenarien, Fehlerfällen und Integrationsanforderungen getestet. Menschliche Freigaben, Zugriffsbeschränkungen, Monitoring und Prüfbarkeit werden wie vereinbart eingebaut.
Nach der Einführung kann Famitek im Rahmen einer vereinbarten Support-Vereinbarung laufende Engineering-Unterstützung, Leistungsüberwachung, Wartung und die Entwicklung weiterer Abläufe übernehmen, damit erfolgreiche Umsetzungen wartbar und erweiterbar bleiben.
Im Vergleich
| Servicemodell | Schwerpunkt | Typisches Ergebnis |
|---|---|---|
| KI-Beratung | Strategie, Planung, Technologieauswahl | Bewertung und Roadmap |
| Personalverstärkung für Software | Zusätzliche Engineering-Kapazität | Vom Kunden gesteuerte Engineering-Arbeit |
| Forward Deployed AI Engineering | Direkte Umsetzung von KI im laufenden Betrieb | Integrierte, getestete und eingeführte Abläufe |
Forward Deployed AI Engineering verbindet Problemlösung direkt beim Kunden mit praktischer technischer Umsetzung. Es ist besonders hilfreich, wenn eine Organisation ihr Geschäftsproblem versteht, aber spezialisierte Engineering-Expertise braucht, um eine KI-Lösung zu entwerfen, anzubinden, zu validieren und zu betreiben.
Für wen
Organisationen, die KI praktisch umsetzen müssen, aber nicht alle dafür nötigen Ressourcen intern haben.
Die KI-Automatisierung für finanzielle, administrative und betriebliche Abläufe suchen.
Die KI einführen wollen, ohne eine große interne KI-Engineering-Abteilung aufzubauen.
Die KI in bestehende Geschäftssoftware, Identitätssysteme und Cloud-Infrastruktur integrieren wollen.
Die einheitliche Automatisierung, Berichte und Ablaufkoordination über Standorte hinweg brauchen.
Die spezialisierte KI-Engineering-Unterstützung neben ihren internen Teams benötigen.
Vertrauen
Die Einführung von KI im Unternehmen erfordert Schutzmaßnahmen, die zu Anwendungen, Nutzern, Daten und regulatorischem Umfeld der Organisation passen. Famitek plant Sicherheit und Governance in jedes Projekt ein, darunter rollenbasierten Zugriff, minimale Berechtigungen, Datentrennung, Verschlüsselung, Audit-Logs, Freigabeabläufe und Betriebsüberwachung.
KI-Agenten, die sensible oder folgenreiche Aktionen ausführen, sollten nur mit ausdrücklich erteilten Berechtigungen und definierter menschlicher Aufsicht arbeiten. Der Betrieb kann Ihre bestehende Cloud-Infrastruktur, eine private Umgebung oder ein anderes vereinbartes Hosting-Modell nutzen, abhängig von technischer Machbarkeit und Sicherheitsanforderungen.
Famitek legt die Erfolgskriterien vor der Umsetzung gemeinsam mit dem Kunden fest.
Je nach Ablauf sind nützliche Kennzahlen Bearbeitungszeit, manuelle Arbeitsstunden, Fehlerquoten, Genauigkeit bei Ausnahmen, Durchsatz, Systemnutzung und Kosten pro Vorgang. Ergebnisse werden an einer dokumentierten Ausgangsbasis bewertet statt an allgemeinen Aussagen zur KI-Produktivität.
Formen der Zusammenarbeit
Ein fokussiertes Projekt, um bestehende Abläufe zu bewerten, praktische KI-Chancen zu identifizieren, Integrationsanforderungen zu prüfen und eine priorisierte Umsetzungs-Roadmap zu erstellen.
Ein klar umrissenes Engineering-Projekt, um einen bestimmten KI-gestützten Ablauf oder eine Geschäftsfähigkeit zu entwickeln, zu integrieren, zu testen und einzuführen.
Laufende Forward-Deployed-Engineering-Kapazität für Organisationen, die fortlaufende KI-Integration, Betriebsunterstützung und Ausweitung auf weitere Geschäftsprozesse brauchen.
Projektumfang, Meilensteine, Besetzung und Preise werden in einer schriftlichen Vereinbarung festgelegt.
Fragen
Sie müssen nicht Ihre ganze Organisation auf einmal umbauen. Beginnen Sie mit einem Ablauf, der Personalzeit kostet, Fehler verursacht oder von unverbundenen Systemen abhängt.
Famitek hilft Ihnen, die Chance zu bewerten, messbare Erfolgskriterien festzulegen und den Engineering-Ansatz zu bestimmen, um KI in Betrieb zu nehmen.
Sagen Sie uns, was Sie suchen: eine Plattform für Ihre Organisation, ein Engineering-Projekt oder einen Charter. Wir antworten während der Geschäftszeiten.
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